Une pâtisserie qui donne envie...



Une petite pâtisserie vous tenterait?

Voilà ce que j'ai trouvé pour vous sur la toile... à consommer sans modération derrière votre écran....

Philippe Conticini à créer une pâtisserie ou je dirais plutôt un lieu de mise en valeur de la pâtisserie.


Les sens sont mis en éveil.....

Par la Vue: - des couleurs acides et joyeuses donnant un aspect fraîcheur impressionant, la bonne humeur s'installe.

L'odorat: une odeur propre aux pâtisseries traditionnelles nous enivre

Le toucher, d'abord les cloches en verre mettent une distance qui donne envie de toucher et de goûter. Je n'ai pas testé, mais cela donne vraiment envie de tenter l'expérience. ( mon voyage à Paris prochainement me dirigera sûrement là bas, je vous raconterait!)
Nous revoilà en train de parler de l'expérience dans l'acte d'achat vu précédemment dans ce blog!

Mais il nous faut penser aussi au goût, cela doit vraiment être bon, affaire à suivre!


En tout cas cet espace touche à toutes les étapes d'un point de vente attractif ( reste maintenant à découvrir si la clientèle est présente en bon nombre pour faire vivre le lieu):

Il y a une grande part de Merchandising ( uniforme, packaging, mise en valeur et thématique)
Le marketing vient s'ajouter car la technique de vente interpelle, donne envie et invite le consommateur à s'identifier à cet environnement.


L'environnement global de cette pâtisserie est tout autre que les pâtisseries d'antan ou le rustique et l'histoire était important. Maintenant ces valeurs existent toujours mais nous venons y rajouter une touche de modernité, de service à la clientèle. C'est tout un concept que de créer une ambiance générale de A à Z.

La mise en valeur de chaque douceur rend unique cette dernière, comme un bijou dans un écrin, un objet de luxe que l'on désire mettre en avant, une promotion. Tous ces messages en un.

De plus, l'hygiène alimentaire est respectée malgré que les pâtisseries ne soient pas derrière un comptoir mais bien au milieu de l'espace.

Voilà un bel exemple que le Design en Visual Merchandising peut explorer, l'aspect "Food design" de notre société de consommation.

J'adore cette pâtisserie, elle est fraîche et élégante, je me réjouis de la tester moi même, de faire l'expérience de l'achat d'une pâtisserie dans ce lieu....!!!!


Je vous mets quelques images piochées sur internet pour vous donner envie de goûter ou juste de voir!!!!

Un merchandising simple, élégant et coloré... ( packaging, serviette, carte, prospectus...)


Un design d'espace fonctionnel avec une lisibilité nette et un flux clientèle aisé par ses vides et ses pleins....



Une visibilité depuis la rue qui interpelle....

Eco design si on en parlait?


Je pense que cet article ne nécessite pas de grands discours: L'éco Design doit être dans tous les esprits car finalement cela nous concerne tous dans un monde de consommation tel que nous le vivons de nos jours.



Des mots qui font réfléchir:

Eco-conception
Eco design
Design responsable
Design durable



Il est important car tout ce qui se produit en terme de design, packaging par exemple a un impact sur notre environnement et notre société à plus ou moins long terme.
Il est donc important de suivre les entreprises qui désirent se soucier de l'environnement et de les soutenir.

Voilà en image des réalisations éco design qui sont toutes aussi belles et utiles que d'autres un peu moins écologique.....


Sac en vinyl recyclé, la gamme "floor" de reversible Ecodesign



Corona solar light, lampe d'extérieur solaire et écologique




Eco design ou slow design



Pouf en matière recyclée de Gueto Ecodesign

Home Staging pourquoi pas?

Si je vous parlais du Home Staging ou l'art de valoriser un bien immobilier...

Vous est il déjà arrivé de visiter un appartement ou une maison et ressentir un sentiment de bien être en vous projetant dans cet espace ou alors tout autrement de n'avoir qu'une envie, sortir. Ces impressions sont essentielles dans le processus de vente/ d'achat ( cela dépend de quel côté nous nous trouvons!) d'un bien immobilier.

En effet il est important de rendre fonctionnel et surtout impersonnel l'objet que l'on désire vendre afin de laisser la possibilité au futur acquéreur de se projeter dans sa probable future maison.

Il est question aussi de la valorisation de l'objet à vendre, afin de rendre habitable dès l'achat l'appartement ou la maison en question; Le consommateur d'aujourd'hui aime se projeter dans le futur de manière précise et rapide, sans devoir passer par différente étape désagréable, fastidieuse ou encore longue avant de pouvoir profiter de son achat ( bien entendu je ne parle pas des manu
els invétérés qui n'attendent que cela: transformer, bricoler...!!!)

Quelle différence entre la décoration et le Home Staging?

_ Le décorateur aménage et décore l'espace en fonction des goûts de son client pour que celui ci puisse se sentir bien chez lui,
_ Le Home Staging agit tout à l'opposé de la décoration d'intérieur, il est là pour dépersonaliser l'habitation afin de rendre neutre le bien à vendre.

Le Home Staging (
vidéo) regroupe différent champs d'actions comme le design d'intérieur, la décoration d'intérieur, l'architecture mais aussi le marketing, la vente et la communication.

Serais-ce donc un nouvel outil pour le Designer en
Visual Merchandising?

Découvrez quelques tendances du Home Staging actuel...
vu sur internet...

Le Marketing expérientiel


Le consommateur à évolué dans sa manière de consommer, mais aussi il s'attend à une plus grande implication des marques et de entreprises de consommations: Il devient exigent!
Il sait ce qu'il veut et s'attend donc à avoir un retour lors de son achat: une expérience... si possible inoubliable et qui le fera revenir.

Il ne veut plus rencontrer de simple produit dans un rayon, ni acheter à la suite d'une publicité ( attention, je ne dis pas que ces éléments ne sont pas importants dans le processus de consommation!), mais le consommateur veut plus. Le marketing expérientiel serait dont là pour cela?
Une petite pensée au passage à Mr Paco Underhill pour son livre " la science du shopping", à ne pas manquer si vous êtes intéressés par le comportement d'un consommateur, ce qui le décide à l'acte d'achat ou encore de quel côté il se dirige en entrant dans un magasin...

Mais revenons à notre sujet!
Bien entendu et comme pour toute nouvelle approche de consommation, les critiques fusent et ne cesseront d'alimenter des discussions.
Pourquoi ne pas vous faire une idée plus précise et personnelle de ce qu'est cette nouvelle vague de marketing?...






Le marketing dans le Visual Merchandising...

Dans le design en Visual Merchandising, une branche très importante : le marketing permet de finaliser une démarche conceptuelle et de lui permettre de se concrétiser et vivre aux yeux des consommateurs.

Le marketing pur étant trop global et ne permettant pas une réelle différentiation en détails d'une démarche ou d'un produit.

Cela permet d'associer un produit et un service ce qui renforce la valeur de la marque: en achetant un produit ou un service sous une marque déterminée, le consomateur adhère ainsi à l'univers de la marque et aux expériences qui en sont liées; c'est là qu'apparaît le "marketing expérientiel".... Il permet d'améliorer le style de vie de son consommateur en créant des repères auxquelles il peut se rattacher, le rassurant parfois, mais créant souvent des émotions positives: le client-consommateur se sent bien et revient.

N'est ce pas cela qui est important? satisfaire sa clientèle? Et si on peut lui faire vivre des expériences, lui faire essayer ce pourquoi il est prêt à investir, tout cela developpe une relation privilégiée avec la marque et c'est ce qu'il aime! Il se sent important, écouté et considéré.

Le marketing expérientiel va permettre de mettre en scène les valeurs d'une marque en les associant au client lui même, élément principal, en le mettant dans la position d'un spectateur qui devient acteur de son acte d'achat. ( par exemple à travers le "neuromarketing", que je ne traiterait pas dans cet article mais dans un autre pourquoi pas)

Le consommateur est donc totalement impliqué à travers une expérience intéractive tout en générant des émotions qui s'avèrent être propres à chaque individu.
Le fait de créer une mise en scène implique l'utilisation de toutes les techniques du marketing expérientiel : la communication évenementielle ou dite "spectaculaire"... C'est au moment de vivre une expérience "spectaculaire" que l'émotion est plus grande et par ce fait que le souvenir sera plus grand et plus solide dans la durée.

Il est donc important ( et beaucoup d'entreprises d'évents le savent) de créer des interactions émotionnelles au "spectateur"-consommateur par son implication dans l'univers d'une marque et de son ou ses produits: c'est de cette manière qu'une "relation" entre le consommateur - client et la marque se crée, générant une fidélité plus ou moins longue et fidèle entre la marque et son consommateur.

En résumé, on peut nous raconter ou nous montrer les bienfaits, les valeurs ou les histoire d'une marque, d'un produit ou d'une entreprise, mais est ce bien entré dans nos têtes? Ne dis-t-on pas que l'on ne se souvient d'une chose que si on le vit et l'expérimente nous même?......

Le marketing expérientiel en quelques images....



Pop up store, c'est quoi?



Qu’est ce que le Popup Store??


Définition : un magasin qui – comme les fenêtres qui surgissent spontanément sur le web quand vous surfez – apparaît et disparaît aussi vite, sans laisser de traces. Un jour, une semaine, un mois : voilà leur durée de vie. Les pop-up stores ont le vent en poupe et, pour les marques qui les créent, c'est souvent une opération jackpot, une occasion de créer un événnement autour d'un nouvel articles et de créer un buzz international dont tout le monde parle...

Nous voici dans une expérimentation intéressante rejoignant le monde de la communication et du marketing: Le Pop UP Store rencontre un franc succès.
Exploité de manière différente, tantôt éphémère, tantôt itinérant, il est capable d'exister de manière ponctuelle ou renouvelé. Il change par sa taille, son domaine d'action ou encore par sa capacité de stockage et d'autonomie.
Nous sommes dans une nouvelle manière de consommer: offrie au consommateur du mouvement, de la diversité et de l'évennement. En effet, le fait d'avoir un magasin qui ne dure que 1 semaine ou 1 mois, modifie radicalement le comportement de consommation des clients. Ils se sentent plus impliqués et vivent à chaque fois une éxpérience.

Voici quelque exemples:

Pop Up Store de Renault: La marque Renault réalise à l'occasion du lancement de la Nouvelle Laguna Coupé, une opération marketing alternatif choc par le déploiement d'un Pop Up Store éphémère, positionné dans la rue!


Pop Up Store Fiat: Fiat fait de même en limitant la durée de l'exposition éphémère Pop Up Store: “500 Popup Store” à Milan.




Découvrez en image quelques Pop Up Store, différent par leur design, leur marque ou encore le domaine d'activité...


Un site intéressant qui développe des Pop Up Store clé en main, sur mesure et selon vos envies... regardez plutôt...
My popupstore

Flagship Uniqlo, Paris: 2150 mètres carrés de marque!


Découvrez sans hésiter le nouveau Flagship Parisien de la marque Japonnaise "Uniqlo"...




Après New-York et Londres, la marque ne lésine pas sur les moyens... Ce sera 2 150 mètres carrés de prêt-à-porter, soit le plus grand espace d'Europe pour la marque.

Ce 3e flagship après celui de Londres et de New York accueillera toutes les collections homme, femme et enfant de la plus trendy des marques japonaises. UNIQLO entre ainsi dans la cour des grands en s'offrant une vitrine européenne d'envergure face aux redoutables Zara et H&M les leaders incontestés sur le marché très concurrentiel de la mode chic à petit prix.



Soucieux d’écologie, Uniqlo propose depuis longtemps des bacs à l’entrée de ses magasins (notamment à New York et Londres) afin de récupérer les vêtements usagés des clients pour les recycler. On peut aussi voir cette marque dans le pop-up store chez Colette , rue Saint-Honoré, avec éditions limitées et exclusivités.






http://www.uniqlo.com/us/


La marque crée un Event à la Défense pour promouvoir son nouveau tissu thérmique... voyez seulement!



"Avec une ligne de tissus "thermiques", HEATTECH, conçue pour générer de la chaleur et la préserver, la marque japonaise bon marché joue le rôle de Damart moderne et hi-tech.

Jeudi 27 novembre, de 9h du matin jusqu'à la fin de la journée
, une drôle d'installation occupe le parvis de la Défense : un distributeur de T-shirts et de leggings est activé par des individus en combinaison argentée. Uniqlo inaugure ainsi sa ligne de tissus "thermiques" HEATTECH, déjà présentée à Tokyo, Séoul, New York, Londres et Pékin. Une foule de passants faisaient ainsi la queue dans le froid glacial pour accéder à une machine qui offrait des vêtements conçus pour affronter l'hiver. Les visiteurs étaient ainsi invités à se faire "tirer dessus" par des pistolets thermiques (voir photos) montrant que les habits "traditionnels" n'augmentent pas la température corporelle. Ils se rendaient ensuite devant le distributeur où ils actionnaient un bouton leur délivrant une boîte contenant un T-shirt et une paire de leggings pour les femmes et un caleçon long pour les hommes.

Uniqlo est considéré comme le H&M japonais. Avec la nouveauté HEATTECH, on pourrait plutôt le qualifier de Damart nippon, c'est-à-dire moderne et pointu. Breveté par la marque, le textile HEATTECH nouvellement conçu se fixe plusieurs buts : chauffer en collectant la vapeur d'eau dans ses fibres et en transformant l'énergie cinétique en énergie thermique, hydrater grâce aux protéines de lait incorporées aux fibres et isoler la chaleur qui ne peut pas s'échapper à cause de la conception du tissu. Les habits HEATTECH conçus par Uniqlo sont avant tout abordables, de 11,90 € à 14,90 € pour les T-shirts manches courtes ou longues et les caleçons. Les produits sont déjà disponibles dans la boutique de la marque à La Défense. Jeudi 27 novembre, Uniqlo surfait sur la vague du froid régnant sur le quartier d'affaires parisiens, certains passants déclaraient sans ironie : "C'est formidable, on devrait en donner aux SDF", et dans le centre commercial attenant, l'enseigne de la marque japonaise vendait des produits HEATTECH par dizaines.

Ligne HEATTECH, Boutique Uniqlo, Centre Commercial Les 4 Temps, La Défense
15 Parvis de la Défense - 92092 Paris La Defense
"

Flagship Barbie in Shangai...


Un peu plus tot dans ce blog je vous ait détaillé le principe du Flagship pour une marque et son impact plus ou moins fort pour la société de consommation actuelle.

Découvrez donc...

Mattel: ouverture en mars 2009 du Flagship de la poupée "Barbie"



Mais pourquoi un Flagship dédié à cette petite poupée?

voyez plutot un petit résumé de la situation commerciale de la poupér Barbie du géant Mattel...

Un petit historique commercial de la poupée Barbie: 50 ans et vendue dans plus de 150 pays autour du monde, elle est entrée dans le commerce chinois il y a 7 ans maintenant et mise en vente dans divers commerces ( supermarchés, magasins de jouets...) dan splus de 200 villes chinoises.
C'est pourquoi Mattel a choisi une ville chinoise, et spécialement la ville de Shangai pour y implanter son Flagship store: la vitrine de Barbie dans le monde.


Le Flagship store de Mattel dédié à la poupée Barbie, c'est...

Un magasin d'une superficie de 3200 mètres carrés sur 6 étages, conçus et réalisé dans l'esprit "Barbie"... retraçant le monde magique et féérique de cette poupée...

Une atmosphère, des couleurs et des services...

Pour mettre en avant les 50 ans de cette poupée mythique, tout est en rose et pink, avec des touches de noir et de blanc; les étalages du magasin comprennent à la fois les célèbres poupées ainsi que des accessoires pour petites filles et leurs mamans.

cet espace propose également des services complémentaires au rêve de petite fille : un espace beauté avec spa, salon de maquillage et onglerie, bar et café restaurant.


Le Flagship, un élan de consommation et de présentantion de la marque, le tout défini par une stratégie commerciale : "conquérir la consommatrice chinoise qui a toujours cherché à réaliser le rêve de la femme américaine et dont la Barbie était un symbole très fort".

Une vitrine ouverte en permanence sur le monde de consommation actuel.

Nous savons que les chinois ont une attirance toute particulière pour les marques de toutes catégories ( Européennes et Américaines principalement).


C'est comme cela que Mattel a eu la bonne idée de personnaliser les barbies en les habillant avec les plus grandes marques ( Chanel, Adidas...), faisant ainsi rêver les petites filles chinoises et (directement ou indirectement) les conditionner à la société de consommation déjà bien présente dans chaque journée.

Gardons bien à l'oeil ce concept fort intéressant d'un point de vu "Visual Merchandising" et regardons comment cela va évoluer par la suite.

Surtout, ne pas oublier la concurrence qui observe et adapte chaque concept novateur et prospectif se développant en Europe mais surtout dans des pays en expension comme la Chine ou le Japon.

Alors Let's See...


http://www.radio86.co.uk/china-insight/from-chinese-media/10187/barbie-means-business








Qu'est ce que le Flagship store pour une marque?


Le Flagship Store...

Une vitrine pour la marque? Fidéliser une nouvelle clientèle ou tout simplement une fonction de simple point de vente?

Voyez vous même...


Le flagship store
est un outil puissant au service de la marque. Il peut répondre à divers objectifs :

- Travailler l'image (comme chez Shiseido à Tokyo où rien n'est à vendre !)
- Une question de rentabilité, comme nous pouvons le voir dans la majorité des cas comme par exemple le nouvel espace Adidas à Paris, qui propose 1 800 références d'articles, soit près de 70 % de l'offre totale de la marque...).


Les différentes cibles du Flagship store:

-
Business to Business (comme le "Ford Forum" à Nanterre)
- A l'inverse, s'ouvrir et expliquer son/ses métiers au grand public (l'Espace Vivendi à Paris).


De plus, il offre la possibilité de tester ou de lancer de nouveaux concepts, tel le Club Med World à Paris, qui représente une déclinaison urbaine des célèbres villages de vacances.
L'objectif, pour la marque, est ici clairement de jouer la proximité, en multipliant notamment les occasions de "contact" avec le consommateur jusqu'à présent limitées aux seules vacances.


Enfin, il s'avère particulièrement efficace pour les marques qui souhaitent construire rapidement leur notoriété et accéder immédiatement à un positionnement "premium" dans un pays où elles étaient jusque-là absentes.
Un moyen de gagner en clientèle et en reconnaisance. Que celui-ci soit un hymne au gigantisme (NikeTown à New York) ou à l'intimité (la Boutique Maille à Paris), le flagship store s'inscrit pleinement dans l'idée de "retailtainment".


En augmentant sa visibilité et en démontrant sa capacité à exister au-delà de l'offre, la marque - grâce au flagship store - prouve qu'elle peut devenir une attitude, une culture,un esprit... Peut être a-t-elle même trouvé une arme absolue face aux multiples dangers qui la menacent et une solution miracle à l'inadaptation avérée de certains outils de marketing classique...

Découvrez avec moi le Flagship d'Elisabeth Arden:


Ce Flagship réunit l'histoire du patrimoine, de la tradition et l'élégance dans un style contemporain et novateur. Cet espace détaille l'ensemble des vitrines "Elizabeth Arden"; portefeuille de la marque mais aussi les succès de la conception et la célébrité des parfums Elisabeth Arden. Ce Flagship représente la marque telle qu'elle apparaît aujourd'hui aux yeux des consommateurs: Beauté classique mêlée à celle du préstige!

McCann Systems, entreprise ayant pour conception novatrice, la construction audio-visuelle entreprise, a récemment perfusé Elizabeth Arden Fifth Avenue du nouveau flagship store à la fine pointe de l'audio visuels.

Même avant l'ouverture de l' "iconique" Elizabeth Arden Red Door, les passants sont intrigués par des vidéos, qui peuvent facilement être vu à travers la nouvelle façade de verre.

Travaillant en étroite collaboration avec le cabinet d'architectes "Highland Associates", McCann a créé un des systèmes techniquement avancé, une nouvelle technologi d'écran vidéo.

En plus de la vidéo, McCann Systems a également présenté tous les éléments sonores dans le nouveau magasin phare Elizabeth Arden.
Pour ne pas détourner de la conception, le client a exigé que McCann fournisse un système de son, sans soudure complètement invisible pour les yeux .

Cette récente intégration par AV McCann Systèmes pour Elizabeth Arden est un autre exemple de la façon dont le luxe voir la nécessité d' améliorer "l'expérience client".
McCann a récemment intégré AV pour un certain nombre de détaillants de luxe, dont Elie
Tahari (East Hampton), NHL Powered by Reebok (New York) et le Nintendo World (New York).

New York Nike store


Uniquement en images!!!

Nike Store in New York, voyez plutôt....